ontv 東方電視中的影片播放器和內容選單均必須由一個名為 Flash Player 的程式來執行,一旦你的瀏覽器缺乏或原先安裝的Flash Player程式版本不夠新的話 (如3.0版本或以下),便無法正常顯示影片播放器和內容選單。一般情況下,瀏覽器(Firefox、Netscape或Internet Explorer)能偵測到Flash Player程式的版本是否適合,否則會即時提示用者下載更新程式。此外你亦可自行下載最新版本的Flash Player程式。
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